Bestellung
Schauen Sie sich ganz in Ruhe auf unserer Webseite um! Am linken Bildrand finden Sie eine Leiste mit Begriffen, unter denen wir all unsere Artikel übersichtlich und klar sortiert haben. Klicken Sie dort auf einen Obergriff ­– und Sie werden eine ganze Auswahl dessen finden, wonach Sie suchen. Sollten Sie einen ganz bestimmten Artikel suchen, so geben Sie einfach oben auf der Seite in das Eingabefeld die Artikelnummer oder -bezeichnung ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Wenn Sie sich einen Artikel ausgesucht haben, klicken Sie auf das farbige Kästchen, welches Ihrer Größe und Ihrer Wunschfarbe entspricht und dann auf das Feld dem Einkaufskorb hinzufügen. Wenn Sie Ihren Einkauf beenden wollen, klicken Sie bitte auf „Zur Kasse“. Folgen Sie dann den weiteren Schritten, die Sie ganz unkompliziert und verständlich durch die Bestellung führen.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. In einer zweiten E-Mail informieren wir Sie dann über die Verfügbarkeit der Artikel und den avisierten Lieferzeitraum.

Sobald wir die Artikel Ihrer Bestellung verschicken, senden wir Ihnen per E-Mail den aktuellen Status Ihrer Bestellung mit dem jeweiligen Versanddatum bzw. der Verfügbarkeit der Artikel zu. Sollten Sie per Kreditkarte bezahlen, wird diese erst bei Versand der jeweiligen Artikel belastet.

Preise und Verfügbarkeit können sich kurzfristig ohne Mitteilung ändern. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die veröffentlichten Versandkosten werden der Bestellsumme hinzugerechnet. (Siehe dazu auch „Versand & Rückgaberecht“.)

Lieferbedingungen für Kombi-Angebote
Sie finden bei uns gelegentlich “Kombi-Angebote” bzw. "3 für 2 Angebote". Dabei wählen Sie drei Artikel einer bestimmten Warengruppe, bezahlen jedoch nur zwei – den günstigsten Artikel schenken wir Ihnen. Diese Angebote haben nur dann Gültigkeit, wenn alle drei Artikel auf Lager bzw. lieferbar sind.

Bei Rückgabe von einzelnen Artikeln aus Kombi- Angeboten behalten wir uns vor, sollten die Bedingungen für ein Kombi-Angebot nicht mehr erfüllt sein, die behaltenen Artikel zum regulären Preis zu berechnen. Die Gutschrift für die Rücksendung würde entsprechend angepasst. Artikel aus früheren Bestellungen können nicht gegengerechnet werden. Für alle Bestellungen gelten die Richtlinien und Lieferbedingungen von POETRY.

Zahlung
Ihnen stehen zwei Zahlungswege zur Auswahl.

1. Sie erhalten von uns eine Rechnung und überweisen den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen. Sollten Sie etwas zurücksenden, reduziert sich der Betrag natürlich entsprechend.

2. Sie bezahlen per Kreditkarte. Ihr Kartenkonto wird mit dem Wert der versandten Waren belastet. Sollten Sie etwas zurücksenden, wird der Betrag umgehend Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben. Derzeit akzeptieren wir die Karten VISA und Mastercard.

Internet-Sicherheit
Um die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten, verwenden wir die SSL-Sicherheitstechnik (Secure Socket Layer). Dies bedeutet: Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten geben, werden diese verschlüsselt übertragen, um Ihre Angaben zu schützen. (Die Chiffrierung hält andere Internetnutzer davon ab, Ihre Daten zu missbrauchen). Wir nehmen nur Bestellungen auf, die über SSL abgegeben werden. Die Übertragung verschlüsselter Daten erkennen Sie an der Darstellung eines Vorhängeschlosses (bei Internet Explorer oder Firefox) oder eines Schlüssels (bei Netscape) in der Statusleiste Ihres Browsers. (Die Zeichen erscheinen nur, wenn Sie persönliche Details wie z.B. Kreditkartendaten eingeben).

Es hat sich bewährt, Passwörter so zu wählen, dass sie möglichst einzigartig und nicht offensichtlich oder leicht zu erraten sind. Ungünstig und nicht sicher genug wäre z.B. der eigene Name oder der des Partners oder des Haustieres, aber auch andere persönliche Informationen, von denen Dritte wissen oder zu denen sie Zugriff haben. Geben Sie Ihr Passwort nie an andere weiter und vermeiden Sie es, überall das selbe Passwort zu benutzen.

Achtung: POETRY erfragt persönliche Daten wie z.B. Kreditkartendetails nie per Email, sondern fordert lediglich dazu auf, unsere Kundenbetreuung zu kontaktieren. Falls Sie derartige Anfragen erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unsere Kundenbetreuung.

Datenspeicherung
Am Ende einer Bestellung geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift für Ihren nächsten Einkauf zu speichern. Nach Abschluss der Bestellung können Sie ein Passwort zur Speicherung der Daten angeben. Für den Log-In bei Ihrer nächsten Bestellung dient Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit dem Passwort.

Bei der Registrierung Ihrer E-Mail-Adresse für Newsletter und Produktupdates speichern wir keinerlei weitere Daten.