Falls Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden, rufen Sie uns bitte unter folgender kostenfreier Telefonnummer an: 0800-22 20 22 0 oder schicken Sie eine E-Mail an: dialog@poetry-fashion.de.

Lieferung und Zahlung
Generell erfolgt der Versand sofort nach Eingang Ihrer Bestellung und sollte innerhalb von 10 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Sollte die von Ihnen gewünschte Ware zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich auf dem schnellsten Wege.

Ihnen stehen zwei Zahlungswege zur Auswahl: Die Zahlung per Rechnung oder per Kreditkarte. (Zu Ihrer Sicherheit werden bei Online-Bestellungen selbstverständlich alle Transaktionen verschlüsselt.) Besonders vorteilhaft ist die Zahlung per Kreditkarte. Ihr Kartenkonto wird bei Rechnungsstellung mit dem Rechnungsbetrag belastet. Und sollten Sie doch einmal etwas zurückschicken, wird der Betrag umgehend Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben.

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Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mehr als zufrieden mit Poetry sind. Schauen Sie sich also die erhaltene Ware ganz in Ruhe an. Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen portofrei an uns zurücksenden, da der Kaufvertrag erst nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wirksam wird. Verwenden Sie für die Rücksendungen bitte den Rücksendeaufkleber, den wir allen Lieferungen beilegen. Diese Sendung ist dann kostenlos für Sie.

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Über Poetry
Mit dem neuen Poetry-Katalog bieten wir Ihnen eine Kollektion moderner und legerer Bekleidung.

Wir wählen feinste Stoffe aus von reiner Seide bis zum weichsten Kaschmir, die, gepaart mit attraktiven Details, wunderschöne Modelle ergeben und durch schlichte Eleganz bestechen. Ein Muss in jedem Kleiderschrank.

Wir möchten, dass Sie den Online-Einkauf bei Poetry uneingeschränkt genießen können. Aus diesem Grund haben Sie ein freies Rückgaberecht, das für alle Artikel gilt, die Sie bei Poetry bestellen, und nicht nur für die Erstbestellung.

Wir wünschen Ihnen bei Ihrem Online-Einkauf bei Poetry viel Spaß und hoffen, dass dieser Katalog Sie inspiriert. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an: dialog@poetry-fashion.de.

Poetry ist eine Handelsmarke von
Selective Marketplace Ltd
Belton Road West
Loughborough
LE11 5XL

In England registriert unter der Firmennummer 1566688
Steuernummer: GB 355 3004 82

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Bestellanleitung
Es gibt drei einfache Möglichkeiten, Poetry online zu nutzen:

- Wenn Sie genau wissen, was Sie bestellen möchten, nutzen Sie die Seite "Expressbestellung".
- Sie können auch das Feld "Suchen" nutzen, um einen bestimmten Artikel zu finden (durch Eingabe der Artikelnummer) oder eine bestimmte Art von Artikel (durch Eingabe eines Produktmerkmals wie z. B. "Kaschmir" oder "Rock").
- Wenn Sie sich umschauen möchten, wählen Sie eine Rubrik aus dem Menü auf der linken Seite und klicken Sie sich durch!

Um einen Artikel in Ihren Einkaufskorb zu legen, klicken Sie auf das Feld, das der richtigen Farbe, Größe und gegebenenfalls Länge entspricht. (Ein X anstatt eines Feldes bedeutet, dass die Größe/Farbe leider nicht verfügbar ist.)

Sie können jederzeit überprüfen, was sich in Ihrem Einkaufskorb befindet, indem Sie Ihren Mauszeiger über den Einkaufskorb am oberen rechten Bildschirmrand bewegen.

Wenn Sie Ihren Einkauf beenden möchten, klicken Sie auf den Einkaufskorb am oberen rechten Bildschirmrand. Bitte befolgen Sie die Anweisungen während des Bestellvorgangs.

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Internet-Sicherheit
Um die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten, verwenden wir die SSL-Sicherheitstechnik (Secure Socket Layer). Dies bedeutet: Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten geben, werden diese verschlüsselt übertragen, um Ihre Angaben zu schützen. (Die Chiffrierung hält andere Internetnutzer davon ab, Ihre Daten zu missbrauchen). Wir nehmen nur Bestellungen auf, die über SSL abgegeben werden. Die Übertragung verschlüsselter Daten erkennen Sie an der Darstellung eines Vorhängeschlosses (bei Internet Explorer oder Firefox) oder eines Schlüssels (bei Netscape) in der Statusleiste Ihres Browsers. (Die Zeichen erscheinen nur, wenn Sie persönliche Details wie z.B. Kreditkartendaten eingeben).

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Datenschutz
Cookies
Die Website von Poetry benutzt Cookies, um Ihnen als Kunde die Möglichkeit zu geben, Ihrem Einkaufskorb etwas hinzuzufügen. Cookies sind kleine Text-Dateien, die - bei Anfrage auf einer Website - auf Ihrem PC gespeichert werden. Cookies sind keine Programme. Informationen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert worden sind, können nicht eingesehen werden. Sie können auch keine Viren enthalten oder Ihre E-Mail-Adresse an Dritte weitergeben. Tatsächlich speichern Cookies nur die angegebenen Informationen des Benutzers (aber sie enthalten keine kritischen Details wie z.B. Kreditkartendaten).

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Name und Adresse
Gelegentlich geben wir Namen und Anschriften (aber niemals E-Mail-Adressen) unserer Kunden an sorgfältig ausgewählte Unternehmen weiter, deren Produkte Sie interessieren könnten. Falls Sie dies nicht möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an: info@poetrycollection.co.uk.

Weitere Informationen
Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: dialog@poetry-fashion.de. Um die von Ihnen gespeicherten Daten einzusehen oder Ungenauigkeiten zu korrigieren, wenden Sie sich bitte an:
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Belton Road West
Leicestershire
LE11 5XL
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Unsere Datenschutzrichtlinien wurden am 1. Mai 2005 aktualisiert.

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